Hizmet şartları
Son Güncelleme: Temmuz 2026
Bu web sitesini ziyaret ederek veya sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce bu metni dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Éclisse tarafından işletilmektedir.
Siteyi kullanan herkes aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Éclisse, gerekli gördüğü durumlarda ürün, fiyat, kampanya, içerik ve hizmet şartlarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun hazırlanmıştır.
Ancak;
- ekran renk ayarları
- cihaz farklılıkları
- ışık koşulları
sebebiyle ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir.
3. Sipariş
Verilen siparişler stok durumuna göre hazırlanır.
Olası stok tükenmesi veya teknik hata durumunda sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir.
Éclisse gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Kampanyalar belirli sürelerle sınırlıdır.
Yanlış fiyat gösterimi oluşması halinde sipariş iptal edilerek müşteri bilgilendirilir.
5. Kampanyalar
Ücretsiz hediyeler, indirimler ve promosyonlar stoklarla sınırlıdır.
Kampanyalar aynı anda başka kampanyalarla birleştirilemeyebilir.
Éclisse kampanya şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
6. Teslimat
Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır.
Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süresi uzayabilir.
7. İade ve Cayma Hakkı
Hijyen kuralları gereği;
- Ambalajı açılmış
- Koruma bandı çıkarılmış
- Kullanılmış
- Tekrar satılabilirliğini kaybetmiş
kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.
Detaylı bilgi için İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
8. Ürün Kullanımı
Ürünler kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.
Beklenmeyen bir hassasiyet oluşması halinde kullanım durdurulmalı ve gerekiyorsa sağlık uzmanına danışılmalıdır.
Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan durumlardan Éclisse sorumlu tutulamaz.
9. Fikri Mülkiyet
Bu web sitesinde bulunan;
- logo
- marka adı
- görseller
- videolar
- tasarımlar
- metinler
Éclisse'e aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
10. Gizlilik
Müşteri bilgileri Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.
Kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılır.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Éclisse;
- teknik altyapı sorunları,
- internet kesintileri,
- kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler,
- mücbir sebepler
nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
12. Uyuşmazlıklar
Bu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.